6月16日，中国出口信用保险公司（下称“中国信保”）“首届数字金融服务节暨第四届小微客户服务节”在北京拉开帷幕。当日，中国信保江苏分公司在南京举办开幕式，向江苏广大中小微企业送上系列政策礼包。

未来三个月，中国信保江苏分公司将以此次服务节为契机，深入实践“数字+普惠”的服务理念，通过“百企访谈”“千企千面”“万企兴贸”等专项活动，与广大中小微外贸企业分享中国信保“线上+线下+生态”的数字化转型成果。


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服务高水平开放，坚定不移支持“金融惠民”

中国信保作为我国唯一的政策性出口信用保险机构，始终以“履行政策性职能，服务高水平开放”为己任，积极支持我国外经贸企业“走出去”，参与全球经贸合作。

今年1—5月，中国信保江苏分公司累计支持中小微企业出口124.9亿美元，服务中小微企业数1.8万家，同比分别增长28.2%和21.2%，帮助中小微企业提供融资增信额27.9亿人民币，以实际行动护航中小微外贸企业高质量发展。

正凯塑料制品有限公司是一家专营遮阳网、编织袋等各类塑料制品进出口业务的小微企业。2022年，俄乌冲突导致企业出口到俄罗斯、乌克兰的多笔塑料制品交易出现了风险异动信号。当时，恰逢新冠肺炎疫情局部传播，多地采取了防控措施。中国信保收到正凯塑料求助后，考虑到企业所在地连云港地区受疫情影响，物流快递无法正常收送，第一时间指导企业先行通过提供电子扫描版索赔材料方式进行商账催收和理赔审核。在中国信保江苏分公司和企业的共同努力下，企业报损的四个案件，在短短14天内已经追回了一家乌克兰买方的货款，另一家乌克兰买方及两家俄罗斯买方的应收账款也在报损后的两个月内全部追回。

北京大学开展的独立第三方研究表明，2022年中国信保提供的普惠金融服务直接和间接带动的出口规模为3066亿美元，促进就业达420万人。

开展数字化转型，聚焦数字服务与普惠金融工作融合

2019年开始，中国信保经过三年多的集中攻坚，开发完成了覆盖手机、电脑、电话全互联网应用场景的“六大对客服务平台”，推出了国内首款出口信用保险手机应用APP“信步天下”，以及“资信导航仪”、“资信红绿灯”、“资信报警器”等一系列数字化服务工具，基本实现了“线上+线下+生态”的数字化服务新模式转变，强化了数字化对客能力输出，打造了具有信保特色的数字金融服务品牌。

中国信保江苏分公司积极推广数字化服务举措，不断加强与政府机构、商协会、金融机构等数字化合作，推动公司数字化功能嵌入江苏省综合金融服务平台、南京跨境贸易数字生态链、南京跨境出海“宝船计划”、苏州RECP专项服务平台，着力以数字化手段赋能小微企业服务。

苏州塔缇风尚进出口有限公司是一家生产毛巾的中小微企业，近期该企业在展会上先后接到了一批新客户的订单。借助“信步天下”的“资信红绿灯”功能，企业对潜在客户进行了快速查询，有效地降低了接单风险。

截至目前，“信步天下APP” 累计注册用户数已近20 万；“资信红绿灯”累计查询次数已达52.4万次。

数创未来，打造数字金融服务节暨小微客户服务节

2020年中国信保创新服务手段，创设了小微客户服务节。三年来，分别以“保小微 稳外贸”、“惠小微 E服务”、“强小微 优服务”为主题，连续举办了三届小微客户服务节。2023年，随着中国信保开启数字化转型第二阶段的新篇章，为更加聚焦推动数字化服务与普惠金融工作的深度融合，中国信保将“小微客户服务节”正式更名为“数字金融服务节暨小微客户服务节”。据悉，服务节开幕式上，中国信保联合商务部国际贸易经济合作研究院共同发布了“2023年中国中小微外贸企业出口风险指数”。该指数为衡量我国中小微外贸企业与不同国家买方企业交易所面临的信用风险水平的综合性指数，旨在帮助我国中小微外贸企业提升国际交易风险管理能力，填补了我国外贸普惠金融服务研究领域的空白。

开幕式上，中国信保江苏分公司与中信银行南京分行、苏州分行共同发布了《“数字金融 科技普惠”数字服务支持中小微外贸企业联合行动宣言》，进一步提升本届服务节政策覆盖的广度、产品应用的深度和宣传推广的力度。

中国信保江苏分公司主要负责人表示，分公司将聚焦“数字”与“科技”，积极践行政策性金融的“政治性、人民性、专业性”，以担当实干推动主题教育走深走实，为江苏开放型经济高质量发展提供政策性金融数字化服务。


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